Presse

Kommunikation mit Spaß und Erfolg

Nachtelefonieren für Zahnarztpraxen

Im Gespräch bleiben:
Teil 1
Warum das Heil- und Kostenplan Nachtelefonieren so wichtig ist.
DZW-Ausgabe 36/2018

Im Gespräch bleiben:
Teil 2
Werden Sie eine vertrauensvolle Gesprächspartnerin.
DZW-Ausgabe 37/2018

Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

Freuen Sie sich auf die Kund*innen. Dann macht die Arbeit viel mehr Spaß.

Respekt und Höflichkeit sind die Basis.

Wie Sie gestressten und unfreundlichen Kund*innen den Wind aus den Segeln nehmen. Frei nach dem Motto: "Heute ist der/die anders."

Susanne Henneke | Bremen | 0163 26 66 254 |
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